Anna Klein
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Conditions et modalités de retour et remboursement
Droit de rétractation (14 jours) Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits (ou de leur achat en magasin) pour exercer votre droit de rétractation. Important : ...
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Comment suivre ma commande sur La Boutique du Coiffeur ?
Informations de suivi par email Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant : Le nom du transporteur Le numéro de suivi du colis La date de livraison estimée Un lien de s...
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Où trouver l'historique de mes commandes ?
Si vous avez passé commande en tant que client fidélisé et identifié, vous pouvez retrouver votre commande dans votre compte client, onglet "Mes commandes". Si vous avez passé commande en tant qu'...
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Où trouver l'historique de mes factures ?
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Je suis étudiant(e), puis-je bénéficier de tarifs préférentiels ?
Etudiant(e) hors coiffure et esthétique Etudiant(e) en coiffure ou esthétique Etudiant(e) hors coiffure et esthétique Vous êtes étudiant(e) (hors coiffure et esthétique) ? Profitez d'une remise d...
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Je suis client(e) magasin mais je souhaite créer mon compte en ligne, comment faire ?
Vous avez déjà un compte fidélité en magasin et souhaitez bénéficier de tous vos avantages sur notre site ? Nous vous remercions pour votre fidélité ! 🥰 Voici comment créer votre compte sur notre s...
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Comment créer mon compte fidélité ?
Je n'ai pas de compte en magasin J'ai déjà un compte en magasin Demander un changement de profil fidélité Je n'ai pas de compte en magasin Rendez-vous sur la page https://www.laboutiqueducoiffeur...
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Comment accéder à mon compte client ?
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J'ai retourné un produit mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement, que faire ?
Vous nous avez retourné un produit mais n'avez pas encore été remboursé(e) ? Nous comprenons que cela puisse être frustrant ! 😟 Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception ...
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J'ai validé ma commande, comment changer l'adresse de livraison ?
Vous avez passé commande sur notre site internet mais souhaitez changer l'adresse de livraison ? Nous comprenons que cela puisse arriver ! 😊 Malheureusement, il n'est pas possible de modifier une c...